Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Quy trình chung:

Shop mình hoạt động theo quy trình như sau:

1. Khách hàng đặt hàng, 1 email chứa nội dung và Số thứ tự của đơn hàng sẽ được gửi về email mà bạn dùng để đặt hàng, các bạn nên chú ý đến thời gian giao hàngđiều kiện mua hàng trước khi mua hàng trên shop. Các bạn có thể liên hệ trực tiếp trên steam để đặt hàng mà không qua order trên trang chủ. Tất nhiên là order trên trang chủ sẽ giúp bạn dễ hơn trong việc quản lý đơn hàng của mình cũng như có thông tin giúp bạn nếu có vấn đề gì xảy ra đối với đơn hàng.

2. Shop sẽ chủ động add friend steam của bạn sau khi nhận đc order, tuy nhiên vẫn có nhiều khi shop chưa kịp add thì các bạn có thể chủ động liên hệ với shop qua acc steam có trên trang chủ bằng cách add friend trên steam hoặc Inbox trên Fanpage


https://steamcommunity.com/id/tidota2shopvn

ID: 110045764

SĐT: 0944887369

2. Các bạn thanh toán đơn hàng (Chuyển khoản ngân hàng, Thanh toán trực tiếp, Bảo Kim, Card điện thoại,… ). Các bạn có thể coi hướng dẫn cụ thể ở phía dưới.

(Đối với hàng CSGO các bạn đợi shop xác nhận giá rồi hẵng thanh toán)
3. Thông báo với shop để xác nhận bạn đã thanh toán. Các bạn chuyển khoản qua internet banking cần xác nhận lại cho chắc chắn để đảm bảo vì nhiều khi shop không nhận đc sms thông báo vì lỗi của ngân hàng.

4. Mình sẽ kiểm tra xem đã nhận được tiền trong tài khoản chưa và xác nhận đơn hàng. (Mỗi đơn hàng đều có Numer Order riêng)

5. Sau khi xác nhận đã thanh toán, Shop sẽ gửi hàng cho bạn ngay trong ngày hoặc tối đa là 7 ngày đối với một số ít item.

Thời gian hoạt động trong ngày:

10h -> 2h sáng hôm sau, hoặc tùy thời gian có thể online của mình, nếu shop offline bạn có thể để lại tin nhắn, shop sẽ trả lời lại bạn sớm nhất.

Quy trình đặt hàng:

(Các bạn nên tạo một tài khoản trên shop tại đây để tiện cho việc mua hàng, việc tạo tài khoản giúp cho bạn có thể thông kê được những đơn hàng đã mua, không phải điền lại thông tin ở trang thanh toán ở mỗi lần đặt hàng. Tất nhiên là các bạn vẫn có thể đặt hàng mà không cần có tài khoản)

Bước 1. Các bạn chọn item mình muốn mua và thêm vào giỏ hàng

Bước 2. Vào giỏ hàng kiểm tra lại các item mình muốn mua ( có thể thay đổi số lượng item muốn mua rồi bấm Cập nhật giỏ hàng )

Bước 3. Chọn thanh toán để chuyển đến phần đặt hàng và thanh toán

Bước 4. Các bạn điền đầy đủ Thông tin đặt hàng

Các bạn cần điền chính xác 2 thông tin để đảm bảo:
– Link Steam profile (Hoặc ID Friend trong game)

   Hướng dẫn lấy link Steam Profile
– Email: để có thể nhận đc email đơn hàng từ shop, sau này có thể khiếu nại nếu có vấn đề gì xảy ra.

Bước 5. Bấm nút Đặt hàng hoàn thành.

Bước 6. Website sẽ hiển thị bảng review đặt hàng và sẽ có một email của đơn hàng gửi về mail cho bạn.

Phải điền đúng địa chỉ email thì các bạn mới nhận được email phản hồi của Shop.

Thời gian giao hàng:

– Đối với Item Dota 2: Giao hàng trong ngày sau khi bạn thanh toán, tuy nhiên vẫn có tỷ lệ rất nhỏ một số set có thể không có hàng ngay lúc bạn order, phải gửi hàng sau, bên mình sẽ thông báo cụ thể nếu có.

– Đối với Skin CS:GO: Vì quy định trade của Steam đối với Skin CS:GO nên Skin CS:GO trên shop mình đều là hàng order 7 ngày nhận nhé.

Ví dụ: bạn mua hàng CS:GO và thanh toán vào ngày 15/03, bạn sẽ nhận hàng lúc 15h ngày 23/03 (tức là vào 15h của ngày thứ 8 tính từ lúc bạn thanh toán)

Điều kiện để mua hàng:

Trước khi mua hàng trên shop bạn cần kiểm tra lại tài khoản steam của mình để đảm bảo đủ điều kiện giao dịch trên steam, vì shop sẽ giao hàng cho bạn dưới dạng trade item. (Dù một số mặt hàng có hình thức gift nhưng bạn cũng phải đảm bảo mình trade đc mới nhận đc gift)

Các bạn vào đây để có thêm thông tin cụ thể nhé: Điều kiện mua hàng

Hình Thức thanh toán:

Hiện shop mình có nhận thanh toán bằng đầy đủ các hình thức như chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản momo, bảo kim, card game hoặc card điện thoại (mất phí), gửi tiền trực tiếp ở quận 10.

Các bạn vào đây để xem chi tiết nhé: Các phương thức thanh toán

Bạn cảm thấy quá phức tạp khi thanh toán?

Nếu bạn cảm thấy việc phải đặt hàng trên website quá phức tạp, các bạn có thể liên hệ trực tiếp trên steam hoặc Fanpage và gửi cho mình list item các bạn đã chọn được. Sau đó bạn có thể chuyển tiền cho mình bằng 1 trong các cách thanh toán như trên. Không cần phải thông qua Đặt hàng trên web.